Service à la clientèle

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Les commandes peuvent être passées en toute sécurité sur notre site web, ou par téléphone. Vous pouvez rejoindre notre service à la clientèle à notre numéro sans frais           1-866-30-MABEL (62235) ou via le service de clavardage en temps réel sur notre site web, du lundi au vendredi, 9:00 à 17:00 HNE. Vous pouvez également nous rejoindre par courriel au info@mabelslabels.com.

Guide des envois du temps des Fêtes 2014:

Afin de recevoir votre commande à temps pour donner en cadeau, assurez-vous de commander au plus tard à ces dates .

Canada États-Unis
Livraison régulière 10 décembre 5 décembre
Livraison expresse 17 décembre 16 décembre
Livraison priorité 19 décembre 19 décembre

Expéditions et temps de transit

Délai de livraison
Expédié au Expédition standard Expédition expresse Expédition Priorité
Canada Gratuitede 2 à 9 jours ouvrables 8,00 $1 à 4 jours ouvrables 25,00 $1 à 2 jours ouvrables garanti
États-Unis Gratuitede 6 à 12 jours ouvrables 14,00 $de 3 à 5 jours ouvrables 25,00 $1 à 2 jours ouvrables garanti
Autres pays 8,00 $de 2 à 6 semaines ouvrables 21,00 $de 6 à 10 jours ouvrables 55,00 $4 à 7 jours ouvrables garanti

Veuillez noter:

  • Veuillez noter qu’en raison d’une forte demande anticipée, le temps de répartition pour les commandes incluant les produits de vente Cyber Lundi peut atteindre 2 à 3 semaines.
  • Les commandes avec expédition standard sont produites dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables. À l’occasion, pendant des périodes plus occupées, le temps de production des commandes avec livraison standard peut être prolongé.
  • Les commandes avec livraison expresses ou priorité sont toujours produite le jour ouvrable suivant.
  • Veuillez allouer un jour ouvrable supplémentaire si votre commande a été placée lors d’un congé statutaire canadien ou américain.
  • Les délais de livraison sont approximatifs et non garantis, à l’exception de l’expédition Priorité.
  • Le délai de livraison dans les zones rurales peut prendre plus de temps, y compris les livraisons aux États ou provinces suivantes : YT, NT, NU, AK, HI.
  • *Avant les taxes et après les rabais.

Type de payement

Nous acceptons les cartes de crédit Visa ou Mastercard, ou Paypal.

Repérez votre commande

Pour vérifier l’état de votre commande, visitez http://track.mabelslabels.com

Politique de remboursement

Tous les achats de produits Mabel’s Labels sont couverts par une garantie de satisfaction. Si vous n’êtes pas satisfaits de votre commande, vous pouvez nous la retourner pour un échange ou un remboursement.

Demande de brochures

Si vous voulez obtenir quelques brochures gratuites Mabel’s Labels pour donner à votre famille, vos amis, votre garderie ou école, veuillez nous envoyer un courriel au promo@mabelslabels.com et assurez-vous de nous donner votre adresse postale. Merci de nous aider à accroître notre visibilité!